作为一个管理层应该怎么做
作为一个管理层应该怎么做,步入职场以后,我们会发现有很多事情是需要处理的,而且作为一个管理层是需要做很多事情的,小编为大家整理好了作为一个管理层应该怎么做的相关资料,一起来看看吧。
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一、注重成果
管理重在追求或取得成果。检验管理的一个原则是:是否达到了目标,是否完成了任务。当然,这个原则并不是在所有情况下都适用,管理者应该把精力和注意力放在“行得通”的事情上。
二、把握整体
管理者之所以成为管理者,是因为他们眼观全局,着眼于整体,把整体发展视为己任。管理者应该理解自己的任务,不应从自己的职位出发,而应着眼于如何运用源于职位的知识、能力和经验来为整体效力。
三、专注要点
专注要点的关键在于专注少数真正重要的东西。许多管理者热衷于寻找所谓的“秘方”,其实这是一种冒险行为。倘若真的有什么“秘方”,那就是专注要点应该是最重要的。要具备专注要点的能力、技巧和纪律性,是效率高的典型表现。
四、利用优点
利用优点是指利用现有的优点,而不是那些需要重新建立和开发的优点。但现实中,很多管理者总是致力于与之相反的方面,即开发新的优点,而不是发挥现有的优点。如果这样,即使管理方法很有技巧,看上去也很科学,但造成的管理失误却是无法弥补的。
五、相互信任
怎样在自己的部门或组织内部创造和谐、完美的工作氛围呢?有些管理者一板一眼地按照教科书上说的来做,但效果却不是很好。其实,只要管理者能够赢得周围其他人的信任,那么他所管理的部门或组织的工作气氛就会是和谐的。
六、正面思维
正面思维的关键在于运用正确的或创造性的方式思考。正面思维的原则能让管理者把注意力放在机会上。事实上,发现和抓住机会要比解决问题更重要,但这并不是说管理者可以忽视存在的问题。有效率的管理者能够清楚地看到问题和困难,并不加以回避,而是先去寻找可能的办法和机会。
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1、沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况,倾听职员心声,一个管理者需要具备良好的沟通能力,其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此,才不至于让下属离心离德,或者不敢提出建设性的提议与需求,而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣,得知自己的沟通技巧是否成功。
2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪,并且建立疏通、宣泄的管道,切勿等到对立加深、矛盾扩大后,才急于着手处理与排解。此外,管理者对于情节严重的冲突,或者可能会扩大对立面的矛盾事件,更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候,也应即时采取降温、冷却的手段,并且在了解情况后,立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权,任何形式的对立都能迎刃而解。
3、 规划与统整能力。管理者的规划能力,并非着眼于短期的策略规划,而是长期计划的制定。换言之,卓越的管理者必须深谋远虑、有远见,不能目光如豆,只看得见现在而看不到未来,而且要适时让员工了解公司的远景,才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时,更要能妥善运用统整能力,有效地利用部属的智慧与既有的资源,避免人力浪费。
4、决策与执行能力。在民主时代,虽然有许多事情以集体决策为宜,但是管理者仍经常须独立决策,包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等,这都往往考验着管理者的决断能力。
5、培训能力。管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队,因此,培养优秀人才,也就成为管理者的重要任务。
6、统驭能力。有句话是这样说的:“一个领袖不会去建立一个企业,但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法,当一个管理者的先决条件,就是要有能力建立团队,才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变,赢得员工的信任都是首要的条件。
管理者需要具备的管理技能主要有:
1、技术技能
技术技能是指对某一特殊活动——特别是包含方法、过程、程序或技术的活动——的理解和熟练。它包括专门知识、在专业范围内的分析能力以及灵活地运用该专业的工具和技巧的能力。技术技能主要是涉及到“物” ( 过程或有形的物体 ) 的工作。
2、人事技能
人事技能是指一个人能够以小组成员的身份有效地工作的行政能力,并能够在他所领导的小组中建立起合作的努力,也即协作精神和团队精神,创造一种良好的氛围,以使员工能够自由地无所顾忌地表达个人观点的能力。管理者的人事技能是指管理者为完成组织目标应具备的领导、激励和沟通能力。
3、思想技能
思想技能包含:“把企业看成一个整体的能力,包括识别一个组织中的彼此互相依赖的各种职能,一部分的改变如何能影响所有其他各部分,并进而影响个别企业与工业、社团之间,以及与国家的政治、社会和经济力量这一总体之间的关系。”即能够总揽全局,判断出重要因素并了解这些因素之间关系的能力。
4、设计技能
设计技能是指以有利于组织利益的种种方式解决问题的能力,特别是高层管理者不仅要发现问题,还必须像一名优秀的设计师那样具备找出某一问题切实可行的解决办法的能力。如果管理者只能看到问题的存在,并只是“看到问题的人”,他们就是不合格的管理者。管理者还必须具备这样一种能力,即能够根据所面临的现状找出行得通的解决方法的能力。
这些技能对于不同管理层次的管理者的相对重要性是不同的。技术技能、人事技能的重要性依据管理者所处的组织层次从低到高逐渐下降,而思想技能和设计技能则相反。对基层管理者来说,具备技术技能是最为重要的,具备人事技能在同下层的频繁交往中也非常有帮助。当管理者在组织中的组织层次从基层往中层、高层发展时,随着他同下级直接接触的次数和频率的减少,人事技能的重要性也逐渐降低。也就是说,对于中层管理者来说,对技术技能的要求下降,而对思想技能的要求上升,同时具备人事技能仍然很重要。但对于高层管理者而言,思想技能和设计技能特别重要,而对技术技能、人事技能的要求相对来说则很低。当然,这种管理技能和组织层次的联系并不是绝对的,组织规模大小等一些因素对此也会产生一定的影响。
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学会做人
领导的艺术把握的好的都是懂得做人的,他们都会真诚的欣赏别人的优点,客观的分析他人的缺点,待人诚实,正直,和善,宽容,严于律己,宽以待人,己所不欲,勿施于人,不会处处以自我为核心,懂得换位思考的道理。
有工作激情
工作积极性体现是一个人的工作态度和精神面貌,一个充满激情的领导是热爱工作的,有的时候这种工作的热忱远比领导者本身的才能更加重要。经常保持工作热忱的秘诀在于不断的给自己活着团队制定一个接一个的.目标,通过完成一个接一个的阶段性的目标,不断的迎接新的挑战,保持自己的兴奋感状态。
学习是不断发展的动力源泉
活到老学到老,只有通过不断的学习才能更好的跟上时代发展的脚步,一个领导者的学习能力,从一个层面上来讲,代表了一个企业未来的发展,只有领导善于学习,努力学习,才能更好的把企业做好,一个企业的学习能力代表了一个企业的创新能力的强与弱,只有一个学习型的团队和个人,才能表现出积极地创新思维,领导者优秀的领导力和决策力都是通过学习获得的。
有效地沟通
我们很多人应该都听说过三七准则,说的是一个成功的领导者一般会用70%的工作时间去与他的下属沟通,并达成某种默契,利用剩下的30%的时间用来处理和分析问题,这样使公司的大部分员工能参与到公司的事务中来,真正的体会主人翁的精神。
受人拥护
领导者要想获得成功,另外一个关键的因素就是必须获得手下人的支持和拥护,否则你再伟大的抱负也终究只是梦想而已,一个优秀的领导者要具备感染他人的能力,把别人心中最想的最渴望的事情通过自己的方式表达出来,并且是符合企业发展规划的,当员工看到领导给出的信号时,他们是非常乐意接受的。
拥有高度自制力
拥有高度的自制力是一个人难得具备的优秀品质,一个优秀的管理者一定是具备高度自制力的人,能管理好别人的人不一定是一个优秀的管理者,也许他的最高能力就处在一个部门经理这样的中层管理岗位上。
工作之外是生活
一个受人尊敬受人爱戴的好领导一定拥有一个安定的和谐美满的家庭,懂得经营家庭的人才会更加懂得如何经营一家公司。
保持一个健康的身体
美国管理界流行一个观点:不会管理自己身体的人亦无资格管理他人,不会经营自己健康的人就不会经营自己的事业。如果一个领导者不能很好的经营自己的身体健康,那么,之前所有的努力终将会在短时间内化为乌有,不能实现,要想成为一个优秀的领导者,必须拥有一个健康的体魄。