如何加强人员培训和管理

如何加强人员培训和管理

如何加强人员培训和管理，当我们想要提升公司的工作效率与效益时，我们往往会加强对员工的管理与培训，提升员工的能力与效率。接下来小编就来带大家了解一下该如何加强人员培训和管理。

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1、做好培训计划和方案

公司的培训计划和方案都是年度为主，我们在公司和部门年度培训计划中，每月留出一个时间段，作为员工绩效考核后的集中培训时间。一般为每月的第一周周五。培训内容分为固定和不固定内容两种。

其一，固定内容培训：培训内容为——时间的合理化安排、职业道德和规范、团队融合等。这个培训主要是针对在考核中，员工工作积极性和工作态度以及工作安排等方面出现的问题，由各级HR部门组织各部门员工集中培训，主要目的是帮助员工解决因工作心态和工作方式上出现的问题，是一个综合工作能力提升的培训；

其二，不固定培训：包含——专业知识、工作技能和实操。这个培训针对的员工的实际工作能力进行的，主要是帮助员工解决因工作技能缺失带来的问题。这个培训由各级和各部门自行组织。培训时间同样在每个月头一个星期，具体时间不固定，因为该培训针对性强，所以培训内容需要实时调整，特别是实操培训，在日常工作中就可进行，培训内容根据每月HR部门提供的员工考核综合分析表上项目分析制定。

2、评审、管理人员的培训

绩效考核在考评员工和下级工作的同时，也考核着我们评审人员和各级管理人员的综合能力和水平。半年工作总结会后，我们会组织各级管理人员和评审人员，根据公司本年员工绩效考核和部门工作情况，分析各级管理人员和评审人员的综合工作能力，并结合实际情况，组织各级管理人员进行集中培训，培训时间一般为七月的最后一个星期的周六、周日。

采用外训和内训结合的方式进行。主要内容为：员工心理学、管理领导能力、团队建设等。目的是帮助各级管理人员进一步提升管理能力和综合素质；

3、培训效果验证和监督

培训完成后，一定要进行培训效果验证，员工参加完培训后第一月考核还是出现同样的问题，就要及时对培训师和培训内容进行调整，及时改进培训内容和授课方式。如果员工经过培训，连续两月还是出现同样问题，那就需要追找部门负责人的问题，查找部门负责人日常管理工作是否出现漏洞和失责，这也是目前我们公司推行责任倒查的一个部分。

如果说绩效考核时查找问题，绩效面谈时分析问题，那么绩效培训就是解决问题。重点是解决问题，才能真正帮助员工实现工作技能和专业素质的提升，达到绩效考核的根本目的。

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如何加强员工培训

一、加强组织建设，健全员工培训计划管理体系

对员工培训计划基本概念进行统一后，在培训流程制度中进行体现。如规划管理规定、培训实施管理办法等制度中必须明确计划制定的责任、流程、规则等。在大型公司的培训实践中，由于管理层级很多，计划管理更为重要。

1、下而上制定全公司年度员工培训计划

当然，总部在制定年度员工培训计划时可以先收集各子机构的年度员工培训计划草案，综合考虑子机构的实际。这里的年度员工培训计划草案本质上是起到调研功能。但必须重视培训规划，子公司也必须认真思考，不要抱着任务思想。

2、分支机构年度员工培训计划必须充分考虑公司年度员工培训计划

对于大规模、具有全国子区域机构公司或集团公司，总部培训部门不能一手遮天替代子经营机构制定年度员工培训计划。子机构必须根据总培训部的年度培训规划、结合总部培训部的年度员工培训计划(终审稿)来最终形成自身的年度员工培训计划。

3、分支机构必须充分学习领会公司年度员工培训计划

分支机构(或下属机构、单位)如果特别小，业务变化快，实际运作起来比较简单，尤其是费用由总部来管理，则可考虑不制定年度员工培训计划。无论如何，对于大规模、具有全国子区域机构公司或集团公司，总部培训部门制定的年度培训规划对于下属子机构的意义非凡。

4、分支机构的.季度(月度)员工培训计划的制定

总部培训部要求下属机构制定月度员工培训计划，因为利于下属机构规划工作、项目策划、培训项目管理等工作，子公司主要负责人能够清晰当月的`培训项目组，子公司所有培训学员有被明确告知的权力，以便提前做好准备、工作安排，所有授课人员也必须被明确通知，以做好课程开发、授课安排等;培训管理人员也必须保持行动一致性、质量可控性。

5、分支机构必须提交季度(月度)员工培训计划

总部培训部要求下属机构提交月度员工培训计划，因为方便总部培训部跟踪下属机构培训进展，利于总部进行资源调配等宏观管理，如资金流向等，利于总部进行培训检查，即是否与公司培训规划保持一致，利于总部制定对下属机构培训工作的资源、技术支持如课程开发、讲师调度，利于总部进行培训基础工作建设，如课程开发进度推动、讲师队伍培养等，利于总部进行培训资源开发等培训基础工作的定位、定向和调整等。

6、总部可以进行项目计划书抽查

实践中，尤其大型集团公司，为了加强计划管理，通常要加强总部职能管理和下属机构的作业管理。主要手段如，要求下属机构提交季度计划、月度计划，甚至项目计划书(但不做教学计划提交要求)。

当然，比较实际的是进行抽查，毕竟项目比较多，而且比较雷同。抽查一类就可以洞察一切。例如新员工培训项目书、储备人员项目书等。

二、推行管理培训，提升计划制定能力

当然，总部培训部门对下属子机构培训工作进行督促检查控制时，也可能会要子机构提交季度或月度员工培训计划。这个计划应该是属于工作沟通、工作总结类。仅仅是有制度，还不够。计划制定人的业务素质相当重要。尤其是一些培训管理基础薄弱的公司，更应该加强自身系统内的“关于培训的培训”。

1、对于总部部门

公司培训部制定发布的〈年度员工培训计划〉是子公司制定并提报的〈季度员工培训计划〉的重要依据。同时，子公司制定季度计划时，应该充分考虑子公司的培训需求、资源以及实际运作环境。制定人必须思考：是否清晰公司年度员工培训计划?是否清晰如何设立培训项目组合?

总部分支机构培训主管必须自我检讨，是否清楚子公司月度员工培训计划的关键点或难点?在计划审批时，是否有清晰的标准?例如计划是否遵循公司整体培训策略、季度培训规划?如何切实的满足子公司内部员工的需求而不是僵化执行季度规划?如何使子公司培训工作,得到高层领导、各级员工的重视与支持?等。

2、对于分支机构

计划制定负责人不能简单地胡乱拼凑，然后交给总部审批。制定计划时必须仔细学习并思考：如何保证培训策略的贯彻和和落实?公司各系统是否明晰今年的培训策略?知道如何主动开展培训工作?公司每个员工是否明晰自身的培训责任和义务?有无必要对子机构内部培训管理流程、制度、技术方法等提出改善要求?培训资源的整体调配是否合理?培训效果是否有可控性?等等。

3、计划的制定人自身

计划制定人必须了解企业的发展历程和发展战略，熟悉自身企业的文化;对培训行业要有相当的了解，熟悉大量的培训公司和培训讲师;掌握培训需求调查的基本方法和手段，能够深入了解员工状况;掌握培训预算管理和培训实施管理;掌握培训评估的主要方法和手段;等。

年度培训规划的制定一般是由培训部门主导，主要的责任人必须了解整个流程，这点比个人策略制定能力更重要。因为年度培训规划是在充分调研的基础上，结合人力一级策略年度，集体讨论，对两年或三年培训发展规划进行制定的结果。

下属机构制定年度员工培训计划、项目计划、教学计划，也需要责任人加强培训管理理论学习。一般讲，如果单位规模小、变化快，可以不做年度员工培训计划而以季度员工培训计划替代。例如，销售公司的分公司一般不独立制定年度员工培训计划，最多是制定季度员工培训计划，最适合的是制定月度计划。

三、加强绩效管理，员工培训计划质量纳入考核

计划制定人有方法、有能力，此时态度就决定一切了。实践中，某些公司是将之纳入考核指标里，就取得了较好的效果。

总之，员工培训计划制定的质量直接影响到培训工作绩效，所以员工培训计划自身的质量尤其重要。员工培训计划的制定是否成功，关键有管理体系的完善、制定人的个人能力，还要重视计划质量考核。