良好的沟通需要具备哪些要素
良好的沟通需要具备哪些要素，我们人与人之间最重要的方式就是沟通，不管是在工作还是生活都缺少不了沟通，一起看看小编收集的关于良好的沟通需要具备哪些要素的文章，欢迎大家一起来阅读。
良好的沟通需要具备哪些要素1
沟通当时的情景
是指互动发生的场所或环境,是每个互动过程中的重要因素。包括：物理的场所、环境,如公共汽车上、开会的时候等。沟通的时间和每个互动参与者的个人特征,如情绪、经历、知识水平等。
信息的发出者
是指发出信息的人,也称作信息的来源。
信息
是指信息发出者希望传达的思想、感情、意见和观点等。信息包括语言和非语言的行为,以及这些行为所传递的所有影响语言使用的音调、身体语言,如面部表情、姿势、手势、抚摸、眼神等,都是发出信息的组成部分。
信息的接收者
是指信息传递的对象,即接收信息的人。
途径
是指信息由一个人传递到另一个人所通过的渠道,是指信息传递的手段。如视觉、听觉和触觉等。例如这些途径可同时使用,亦可以单独使用。但同时使用效果好些。如一部录音电话与幼儿园老师集动作、声音、表情、手势一起配合使用相比,显然后者效果比前者好。美国护理专家罗杰斯（Rogers）在1986年做过一项科学研究。结果表明由此可见,护士在与病人的沟通交流中,应尽最大努力,使用多种沟通途径,以便使病人有效地接收信息,促进交流。
反馈
是指信息由接收者返回到信息发出者的过程,即信息接收者对信息发出者的反应。有效的、及时的反馈是极为重要的。例如,所以,我们在交流时,要及时反馈,并把病人的反馈加以归纳、整理,再及时地反馈回去。
良好的沟通需要具备哪些要素2
沟通的基本问题是心态
如果带着情绪去沟通，只会适得其反，不仅没达到想要沟通的目的`，而且还可能会引起双方矛盾，得不偿失。人的负面情绪归根结底还不是因为目标没能被满足嘛！所以找到自己真正想达成的.目的，进而有针对性的沟通才是最可取的方式呀。
一开始就确定好沟通目标
任何工作都是有具体目标的，如果没有明确的目的，沟通只会是无效沟通，沟通时间只会成为不必要投入成本。
沟通要建立统一标准
大部分业务都有自己的一套可量化标准，没有具体数据化的指标评价都是带有主观色彩的不够客观的。
用对方能听懂的语言沟通
尤其在跨部门跨领域的沟通，最忌讳的就是拿自己专业范围内的专业术语去沟通。沟通不是为了展示自己专业知识有多专业，所以为了提高沟通效率，也更加体现跨职能沟通的专业度，请大白话一点儿，让对方能无障碍的听懂吧。
有效沟通要学会倾听
每个人都是独立的个体，所以在沟通中，难免会有个人不同的主观想法和意见。但每个人的想法都不一定是完美的。所以只有大家互相交流，每个人都把自己想说的话说出来，这样才能有比较，取长补短，互相补充，这样才能把方案不断优化，最终实现共赢。
沟通是为了让事情变得更好
要明确的一点是，我们沟通都是为了让事情变得更好！没错吧？既然选择去沟通，就不要一直在舒适圈里逃避现状不思变通了。只有不断去正面地面对和解决问题，才能让工作做得越来越出色，公司运转得越来越好。而我们，才会有更多更大的发展空间不是吗？
良好的沟通需要具备哪些要素3
1、沟通对象是沟通三要素中的首要因素，每次进行沟通的时候首先要分析沟通对象。在沟通之前对沟通对象进行研究。这个方法在古代叫做知彼。了解对方的籍贯、年龄、学历、经历、家庭等信息，通过对这些信息的分析得出对象的通用标签。一说到标签这个词语，大家脑子里会马上蹦出一副满是数字或者文字的人的画像。的确随着技术的发展计算机已经帮做了这些事情。但是这些分析是通过大数据来进行完成分析的是一类人。要做的是对一个人进行标签分析。形成对象的画像。在与对象进行沟通过程中或是边角时间也要进行研究，研究现实环境的影响或是通过交谈或表情了解对象的关注点等。所以对于对象的管理和研究包括两个静动两个方面，静是固有的特征，动是环境的影响。
2、进行沟通的目标是传递信息达到影响对象。追求的目标是影响对象的思想或行动。影响行动大家很容易得到答案因为行动是显性表现的。例如告诉孩子这件事情不能做，火不能碰。他如果真的不去碰那些火了就是达到了目标。但是影响思想是一个逐渐吸收的过程，影响思想的沟通在形式上既可以表明自己的观点进行明确引导也可以纯粹的信息传递。但是一旦确定沟通目的对于沟通进行焦聚提高沟通效率和质量都很重要。
3、沟通需要有观点和逻辑，只有有了观点和逻辑才能够更好的实现目标。首先如果沟通的观点很明确沟通对象就会觉得沟通很有效果很犀利。就会被吸引经历就会比较集中。通常的演讲或是辩论就是观点明确，然后集中火力进行攻击。逻辑清晰更是沟通具有吸引力的标志。著名的金字塔原理就是利用观点和逻辑进行构建而成的。在金字塔的顶端是明确的观点，然后将与观点相关的证据和支持材料用逻辑串联起来。
